นโยบายความเป็นส่วนตัว Super Heng
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

SuperHeng เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน สมาชิกสามารถตรวจสอบรายการข้อมูลที่เราเก็บได้ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ SuperHeng เก็บรวบรวมนั้น ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก — เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีของสมาชิกให้สามารถเข้าใช้งานได้อย่างราบรื่น รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการเงินทุกรายการ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และปกป้องทั้งสมาชิกและ SuperHeng จากการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) และพัฒนาประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และส่งโปรโมชันที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว

SuperHeng ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ SuperHeng อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — SuperHeng ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย เช่น ธนาคารพาณิชย์ และ TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลที่แบ่งปันมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย SuperHeng อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — SuperHeng ใช้บริการของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งอาจมีการเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

SuperHeng ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้อยู่ครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิคและด้านกระบวนการดำเนินงาน

แม้ว่า SuperHeng จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และแจ้ง SuperHeng ทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกทุกคนของ SuperHeng มีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ SuperHeng

SuperHeng ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ SuperHeng

ประเภทของคุกกี้ที่ SuperHeng ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่ใช้ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม SuperHeng

SuperHeng เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี — เก็บไว้ 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

SuperHeng สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง และเพื่อสะท้อนวิธีการที่เราจัดการข้อมูลในปัจจุบัน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ SuperHeng จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ SuperHeng หลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด ดังนั้น SuperHeng ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ SuperHeng ได้ตามช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง